10月11日,由中國公路學(xué)會舉辦的第十屆“中國最美路姐”評選結(jié)果揭曉,湖北交投集團(tuán)獲得多項榮譽(yù)。鄂西運營公司來鳳管理所綜合管理員周星辰、隨岳運營公司天門管理所稽核員錢林榮獲“中國路姐”榮譽(yù)稱號;江漢運營公司白螺管理所“鏗鏘玫瑰”女子監(jiān)控班組榮獲“中國路姐團(tuán)隊”稱號。同時,湖北交投集團(tuán)被授予優(yōu)秀組織單位獎。
最美中國路姐:鄂西運營公司周星辰
在收費一線,周星辰以挺拔的身姿、標(biāo)準(zhǔn)的手勢、規(guī)范的文明用語、甜美的笑容,展現(xiàn)“有溫度的微笑服務(wù)”。每逢車流量高峰期,周星辰和同事們會向過往司乘提供熱心的便民服務(wù),擦亮站所“學(xué)雷鋒示范崗”品牌。
她多次參與各類志愿服務(wù),開展環(huán)保徒步行,助力恩施創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi);參與愛心助農(nóng)采茶,為土特產(chǎn)直播帶貨;代表集團(tuán)團(tuán)委組織開展“青春交投·筑夢童年”精準(zhǔn)扶貧活動……
今年以來,周星辰榮獲湖北收費公路技能競賽“服務(wù)明星”、第十屆最美“中國路姐”稱號等榮譽(yù)。腳下的路還很長,這條路將見證她的成長,傾聽她“有一份光,就要把溫暖照進(jìn)人們心中”的故事。
最美中國路姐:隨岳運營公司錢林
她“干一行,愛一行,專一行”,在湖北交投收費一線的一千個日夜里,總結(jié)提煉出“加減乘除”工作法,導(dǎo)出原始數(shù)據(jù)20多萬條,追繳通行費數(shù)萬元,曾創(chuàng)下連續(xù)25個月無誤操作、12個月收費額位居公司第一的記錄。
“謝謝小林,為你點贊!”作為網(wǎng)絡(luò)紅人,她積極探索“高速+”工作新思路,利用新媒體力量傳播正能量。在抖音等新媒體平臺策劃推出“小林為你講政策”“小林帶你吃美食”“小林向你展才藝”等系列短視頻,單個視頻瀏覽量最高76萬,單場直播觀看人數(shù)2.2萬人次,多次參與地方公益助農(nóng),幫助地方農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品10萬余元,引起社會廣泛關(guān)注。
她就像是一顆小小的鋪路石,用無悔的青春和辛勤的汗水,在高速公路這個舞臺上演繹著屬于自己的精彩。
中國路姐團(tuán)隊:江漢運營公司“鏗鏘玫瑰”女子監(jiān)控班組
江漢運營公司白螺管理所“鏗鏘玫瑰”女子監(jiān)控班組組建于2016年2月,擔(dān)負(fù)著監(jiān)控稽查、安全應(yīng)急、事故救援、工單投訴和門架監(jiān)測等工作。7年來,她們用真情傳遞溫馨,用行動擦亮“最美”底色,以永不懈怠的奮斗姿態(tài),點亮服務(wù)窗口。
她們不僅是業(yè)務(wù)的“能手”,更是創(chuàng)新上的“巧手”。為保障荊岳長江大橋安全暢通,她們探索出了荊岳大橋“48字疏堵保暢工作法”,截至目前,已實現(xiàn)3000多天安全零事故,成功處置多起貨車自燃事故、追尾、斜拉索掉冰等突發(fā)事件。
近年來,全國高速“一張網(wǎng)”正式運營,為妥善應(yīng)對收費模式的轉(zhuǎn)變,“鏗鏘玫瑰”不斷拓寬稽查創(chuàng)新的寬度與深度,實現(xiàn)從“數(shù)字稽查”向“數(shù)據(jù)稽查”轉(zhuǎn)變,成功篩選出73萬余條數(shù)據(jù),篩查出逃費車輛2134輛,追繳逃費金額97萬元。
七年來,“鏗鏘玫瑰”初心如磐,不負(fù)使命,獲得湖北省總工會“工人先鋒號”、全省交通運輸系統(tǒng)先進(jìn)集體、女職工建功立業(yè)標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號。
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