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  8月23日，湖北省高速公路ETC發(fā)行服務業(yè)務移交工作會在湖北交投集團舉行。省交通運輸廳黨組書記、廳長鐘芝清，湖北交投集團黨委書記、董事長盧軍出席會議并講話。省交通運輸廳黨組成員、副廳長王煒主持會議，湖北交投集團公司黨委委員、總會計師余彬，黨委委員、副總經(jīng)理雷承，交通銀行湖北分行副行長張喆出席會議。

  會前，鐘芝清、王煒一行參觀了湖北交投高質量發(fā)展數(shù)字展廳、指揮調度中心，聽取了湖北交投集團今年以來工作情況介紹，并圍繞黨建、生產(chǎn)經(jīng)營和科技創(chuàng)新、運營管理等工作進行深入調研。

  在移交工作會上，鐘芝清、盧軍共同為新成立的湖北楚道數(shù)字交通科技有限公司揭牌；王煒傳達了省政府領導對ETC服務市場化改革的批示精神，宣讀了《省交通運輸廳關于進一步推進我省高速公路ETC服務市場化改革的通知》；王煒、雷承分別代表省交通運輸廳、湖北交投集團簽訂了ETC發(fā)行服務業(yè)務移交承接協(xié)議，省高速公路聯(lián)網(wǎng)中心、楚道數(shù)通公司和交通銀行湖北分行相關負責同志簽訂了ETC通行費資金歸集及監(jiān)管協(xié)議。

  鐘芝清表示，通過今天的調研，為湖北交投集團取得的成績感到自豪。省交通運輸廳和湖北交投集團是一家人、是“事業(yè)共同體”，廳黨組不遺余力支持集團公司改革發(fā)展，對企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展充滿期待、充滿信心。他指出，從今天起，湖北省高速公路ETC發(fā)行服務工作正式由湖北交投集團全面承接，省廳將全力支持，形成“最大公約數(shù)”，確保改革“交得順、接得穩(wěn)、行得遠”。

  一是要深刻理解加快ETC推廣應用的重要意義。只有通過市場化，ETC發(fā)行服務才能高質量發(fā)展；推廣ETC業(yè)務，對提升道口通行效率、優(yōu)化湖北營商環(huán)境、改善湖北形象意義重大。

  二是要全力以赴實現(xiàn)ETC推廣應用“三個一百”目標。盡快建立站口發(fā)行體系，確保年內實現(xiàn) 100個收費站覆蓋；加快ETC用戶發(fā)行，確保2024年底前新增ETC用戶100萬；不斷完善客服體系建設，組建100人的客服團隊。同時積極拓展停車、加油、充電等ETC應用場景，讓我省高速公路ETC發(fā)展成果更多更好惠及民生。

  三是要挖潛增效勇當建設先行區(qū)的“交通先行者”。進一步發(fā)揮國企平臺優(yōu)勢，在ETC發(fā)行服務上采取有力措施，確保ETC通行費資金安全、ETC系統(tǒng)網(wǎng)絡安全和ETC數(shù)據(jù)安全；在項目建設上，多出試點、多出經(jīng)驗、多出實績，力爭走在全國前列，全力打造交通強國“湖北名片”。

  盧軍代表湖北交投集團，對省交通運輸廳的信任和支持表示衷心感謝。他指出，在省廳黨組的傾力指導下，一系列事關集團公司可持續(xù)發(fā)展的重要事項取得突破性進展。他表示，將按照ETC市場化改革相關要求，全力打造交通服務主平臺，推動實現(xiàn)ETC服務品牌、發(fā)行、售后、權益“四個統(tǒng)一”。

  一是搶發(fā)行，提效率。在“點”上發(fā)力，確保縣級以上行政區(qū)域收費站 ETC發(fā)行點全覆蓋；在“面”上營銷，調動1萬余名收費人員在線下自主開展 ETC業(yè)務銷售；在“鏈”上合作，深化與簽約銀行和車管所、汽車廠家、物流貨場等單位合作，最大限度提高ETC發(fā)行率。

  二是抓售后，優(yōu)服務。培優(yōu)一支客服團隊，確?！皹I(yè)務不斷檔、質量不打折”；升級一套服務系統(tǒng)，全面打通手機APP、微信小程序等客服體系，深化拓展“95022”客服平臺功能；搭建一套運維體系，探索組建ETC設備故障維護團隊，實現(xiàn)ETC從發(fā)行到售后的“一站式”服務。

  三是謀拓展，促增值。拓展應用場景，重點圍繞ETC停車、服務區(qū)ETC加油等應用場景進行試點推廣；探索金融增值，打造數(shù)字產(chǎn)品，培育湖北交投集團數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，形成新的經(jīng)濟增長點。

  省交通運輸廳相關處室、省聯(lián)網(wǎng)收費中心負責人，湖北交投集團相關部門和相關子公司負責人參加會議。